О нас

CallService работает на рынке телекоммуникаций с 2005 года, предоставляя услуги качественной корпоративной связи. Проводя регулярный мониторинг существующих тенденций на мировом рынке, мы стремимся предоставлять самые современные решения, которые не только обеспечивают необходимый Вам уровень коммуникаций, но и, в то же время, предоставляют максимальную гибкость решений за приемлемые средства.

В 2008 году получило развитие новое направление в деятельности компании, благодаря которому CallService одной из первых на территории Украины, стала предоставлять услуги на базе IP-телефонии. Данное предложение является уникальным инструментом взаимодействия Вашего бизнеса с Вашим клиентом, и было основой создания уникального продукта «Контакт/Call-центр CallService».

Комплексное решение по созданию ІР-АТС от CallService включает в себя:

  • систему мониторинга и управления телефонной связью;
  • гарантию обслуживания всех входящих вызовов – каждый звонок, а значит, каждый клиент будет обслужен;
  • интерактивную систему обработки вызовов (включающая предоставление справочной информации, прием голосовых и факс сообщений клиентов, переадресацию вызова по заданному Вами сценарию);
  • подключение к АТС прямых городских номеров городов Украины и зарубежья, недорогих зарубежных каналов связи, переадресация вызовов на любые из существующих телефонных номеров, линий, мобильных телефонов, независимо от их географического положения;
  • отсутствие локальной привязки многоканального телефонного номера к конкретному адресу, что существенно облегчит возможные переезды;
  • создание сложных проектов в кратчайшие строки и их быстрая окупаемость;
  • программы для телефонии на базе open source, качественное и надежное оборудование;
  • программирование мини АТС учитывая Ваши пожелания и специфику бизнеса;
  • техническая поддержка проекта любой сложности 24/7/365;
  • неизменно высокое качество связи.

Когда бизнес растет, растут и потребности эффективного взаимодействия Вашей компании с клиентом. Наше решение на базе Контакт-центра CallService будет служить Вашему бизнесу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году!

 
 


© 2005 - 2017 CallService