Генеральному директору

1. Автоматизація бізнес процесів:

  • формування оптимальної структури компанії;
  • грамотний розподіл обов’язків між співробітниками;
  • організація ефективного обміну інформацією між підрозділами;
  • скорочення витрат і втрати часу;
  • збільшення прибутковості компанії і інше.

2. Комплексний захист комерційної інформації:

  • створення захищених каналів зв’язку і систем захисту від сторонніх втручань (дотримання таємниці ділових переговорів, баз даних.)

3. Система взаємодії з клієнтами:

  • покращення якості обслуговування;
  • зменшення часу на пошук потрібної інформації і оформлення замовлення;
  • підвищення надійності каналів і обладнання зв’язку в 2-3 рази шляхом резервування;
  • зменшення втрат запитів в компанію дякуючи впровадженню контакт/Call-центру и CRM системи.

4. Контроль роботи віддалених структур:

  • оперативна взаємодія з віддаленими співробітниками;
  • зручна і оперативна звітність їх роботи.

5. Впровадження сучасних систем звітності:

  • можливість планування, організація роботи з клієнтами (CRM, ERP и ін.) на базі програми «1С: Підприємство» і іншого програмного забезпечення з відкритим кодом (Open Source).

6. Зменшення витрат компанії:

  • скорочення витрат компанії на телефонію від 20 до 80 %.

7. Підвищення рівня продажів:

  • комплексна автоматизація відділів маркетингу/продажів/планування і фінансових служб підприємства, дозволяє в короткий термін вивести показник росту об’ємів продажів мінімум на 20%, а при комплексній автоматизації на всі 100%.

8. Телефонізація і підключення до мережі Інтернет:

  • створення внутрішнього зв’язку компанії;
  • проектування та впровадження зв’язку з віддаленими структурами.

9. Комплексне сервісне обслуговування:

  • обслуговування інфраструктури зв’язку, телекомунікацій компанії 24 години на добу, 7 днів в неділю, 365 днів на рік.

10. Представлення гарантій:

  • з можливість підписання договору SLA (договір про відповідальність при сервісному обслуговуванні).

© 2005 - 2017 CallService